|
|
Наши правила
- При заказе тура клиент платит безвозвратный взнос (страховку от отказа) в размере 47 долларов США, который входит в стоимость тура и не возвращается в случае отказа от тура со стороны клиента. В случае отмены тура компанией деньги возвращаются полностью. Отказаться от тура и получить деньги (за вычетом страховки от отказа и, если есть, стоимости визы) можно не менее чем за 2 недели до начала тура. Если тур связан с авиаперелетом, есть также и штраф за отказ от авиакомпании. При неявке или опоздании на тур деньги не возвращаются и не компенсируются.
- Штраф за отмену экскурсии после заказа - 20 шек. Менее чем за 2 рабочих дня - 100%
- Турист обязан в срок и полностью предоставить компании все необходимые документы и паспорта, а также предупредить компанию о личных ограничениях (по здоровью и других) самого туриста. Непредоставление этих сведений и документов может привести к отмене участия туриста в туре без возврата его стоимости.
- При заказе тура одиночкой фирма не гарантирует предоставление ему пары, в следствие чего может потребоваться доплата за одиночный номер.
- В случае, если турист по собственной инициативе не принимает участие в какой-то части тура, эта часть ему не компенсируется ни при каких условиях.
- Турист должен позаботиться о подходящей для данного тура одежде и экипировке. Медицинская и вещевая страховка делаются отдельно самим туристом.
- Фирма не несет ответственности за вещи, деньги и документы, оставленные в отелях, автобусах, пунктах экскурсий или других местах.
- Фирма оставляет за собой право на незначительные изменения маршрутов туров, а также на замену отелей того же уровня.
- Фирма не несет ответственности за урон, нанесенный в случае форс-мажорных обстоятельств, стихийных бедствий, госпитализации, аварий, враждебных действий и тому подобных, а также за утерю документов или денег.
- Фирма оставляет за собой право отказа в обслуживании любому туристу без объяснения причин.
- Дополнительные условия доводятся до сведения туристов в процессе тура.
|
|
